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MEDIDAS DE SEGURIDAD

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RECLAMACIONES

Filalagulla.org informa que existen hojas de reclamación a vuestra disposición.

En cuanto que persona usuaria puedes realizado reclamaciones solicitando la hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a reclamacions@filalagulla.org indicando tu nombre y apellidos, el servicio y exponiendo los motivos de la reclamación.

Si deseas adjuntar el siguiente formulario de reclamación por más facilidad:

  • Nombre y apellidos
  • Servicio adquirido
  • Motivo de la reclamación
  • Domicilio
  • Fecha
  • Firma (sólo si nos lo haces llegar en papel a nuestra dirección social C/ Bailén, 5 Barcelona)

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para tu interés te comunicamos que existe la posibilidad de someter tus reclamaciones también en la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud del que los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual disponen, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con finalidades comerciales, en cualquier apoyo y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Fil a l’agulla, SCCL.

En cuanto que usuario te comprometes a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de filalagulla.org.

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En el supuesto que tanto un usuario como un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en el web, hará falta que lo notifique a Fil a l’agulla, SCCL indicando:

Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente vulnerados, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación sea presentada por un tercero.

Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en al que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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Este Aviso Legal ha sido actualizado por última vez en fecha 26 de abril de 2018.

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